„Check In Berufswelt“ am 17. Mai
Das AKH Viersen ist Teilnehmer der Veranstaltung „Check In Berufswelt“ und stellt sich am 17. Mai von 13:00 – 17:00 Uhr interessierten Schülerinnen und Schülern als Ausbildungsbetrieb vor.
Ansprechpartner
Wiebke Eßer
Jeden Tag ein bisschen besser!
Das Qualitätsmanagement steht unseren Mitarbeitern beratend und unterstützend zur Seite und sieht sich als Bindeglied zwischen theoretischen Anforderungen und der Umsetzung in die Praxis. Es gibt den Mitarbeitern Hilfsmittel und Strukturen an die Hand, um die Dokumentation zu erleichtern oder hilft bei der Planung von Prozessen und Abläufen.
Eine kontinuierliche Verbesserung aller Abläufe und Prozesse ist ein Ziel des QM. Die Patientensicherheit ist ein zentraler Teil aller krankenhausinternen Vorgaben.
Unsere Kliniken und Zentren werden vom QM im Rahmen von Audits und Zertifizierungen begleitet.
Wir leben eine offene Fehlerkultur und suchen nicht nach Schuldigen, sondern nach Maßnahmen, dass aufgetretene Fehler kein zweites Mal passieren. Unsere Mitarbeiter melden Zwischenfälle im Rahmen eines CIRS (Critical Incident Reporting System – Berichtssystem für kritische (Beinahe-) Zwischenfälle), welche von einem Team ausgewertet werden. Das CIRS-Team besteht aus Ärzten und Pflegekräften, die Vorfälle analysieren und Maßnahmen zur Abwendung von Problemen entwickeln.
Darüber hinaus beteiligten wir uns an einem einrichtungsübergreifenden Fehlermeldesystem.
Aktueller Qualitätsbericht
